El Servicio
Monitorizamos la disponibilidad y buen funcionamiento de sus puertos y servidores desde nuestros puntos de monitorización establecidos en centros de datos en distintos países. Puede ver todos los puntos de monitorización más abajo.
Nuestras conexiones a internet desde todos los países se realizan en los mejores Centros de Datos de cada uno de ellos (ASETEC GROUP) con rápidas lineas de conexión tanto principales como redundantes. Por ello, la garantía de funcionamiento de nuestros centros de monitorización alcanzan el 100%.
Si un porcentaje determinado de esos puntos de monitorización (en función de la rigidez que el cliente desee establecer) falla, se generará, de forma automática una alerta que podrá ser comunicada a los teléfonos, correos o personas que usted elija. La notificación puede ser por mensajes de texto (SMS), llamadas a teléfonos fijos o móviles, correo electrónico, etc...
Usted podrá establecer la prioridad de los países a comprobar. Si quiere ser estricto con, por ejemplo, Alemania de forma que cualquier fallo en alguno de los servicios comprobados desde ese país genere, de forma inmediata, una alerta que avise a sus técnicos para que éstos comprueben rápidamente el motivo de la falta de disponibilidad total (desde todos los países) o parcial (algún país específico), sólo tendrá que indicarlo a través de la configuración de la alerta.
Soportamos prácticamente cualquier protocolo que pueda imaginarse y, por supuesto, todos los estándares basados en Internet así como la posibilidad de diseñar pruebas a medida sobre cualquier puerto o servicio.
Puntos de Monitorización
Disponemos de una serie de puntos de monitorización repartidos por todo el mundo para garantizar los servicios.
España
Reino Unido
USA
Brasil
South Africa
Singapore
Japón
Australia
Canadá
India
Singapore
San Fransisco
Sydney
Londres
España
Bangalore
Tokyo
Cape Town
Brasilla
Toronto
ASPECTOS CLAVE
ALERTA INMEDIATA ANTE CUALQUIER ANOMALÍA EN LOS SERVICIOS MONITORIZADOS
Para que pueda reaccionar antes de que sus clientes puedan advertir cualquier error.
NOTIFICACIONES MULTISERVICIO
Por Email, SMS, llamada automatizada de voz, wahtsapp,...etc...
AVISOS A CUALQUIER DESTINO
A cualquier persona, en cualquier parte del mundo
MÚLTIPLES CENTROS DE MONITORIZACIÓN
Usted podrá conocer si la pérdida de servicio se produce para uno, varios o todos los países. De esta forma podrá discriminar si se trata de un error local (pérdida de conexión en la red de un país) o un error global.
DÓNDE Y CUÁNDO QUIERAS
Puedes utilizarlo en el momento y el dispositivo que quieras.
CUÁNDO Y COMO QUIERA
Podrá seleccionar cuándo recibir las alertas, horas de ' no molestar', alertas inmediatas o solo ante errores persistentes, etc..
ESTADÍSTICAS EN TIEMPO REAL
Diarias, mensuales y anuales sobre disponibilidad, tiempos de respuesta, fallos, etc...
Cómo funciona
Nuestros centros de monitorización, realizan tests en sus servidores web con diversos protocolos cumpliendo estrictamente las especificaciones RFC. MONITORIZA.NET, también es capaz de monitorizar el correcto funcionamiento de diverso hardware como routers.
Los tests se realizan en intervalos que van desde 1 a 60 minutos, según los deseos del cliente. En cada intervalo de monitorización, uno de los centros verifica el buen funcionamiento del servicio o los servicios a monitorizar. Si los tests fallan, se verifica de forma exhaustiva el funcionamiento de los servicios monitorizados, de esta forma, si el servicio no está respondiendo de forma adecuada, se genera, de forma automática, una alerta que avisa a las personas designadas por el cliente.
De esta forma, usted será el primero en saber que alguno de sus servicios críticos está fallando y podrá tomar las medidas pertinentes para solucionar la incidencia antes de que ésta afecte a sus clientes. Así, la monitorización se convertirá en una ventaja competitiva con respecto a sus competidores, dando una imagen de fiabilidad y seguridad muy valorada por sus clientes.
SERVICIOS MONITORIZADOS
¿ Necesita conocer el estado de un servicio crítico, puerto o aplicación en todo momento? ¿Necesita saber inmediatamente cuándo se ha producido un fallo en alguno de sus sistemas?. Nosotros podemos ayudarle.
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PING Monitorización en la que se envían paquetes ICMP de acuerdo a especificación RFC792. Si un porcentaje seleccionado por el cliente de estos paquetes no son devueltos con normalidad dentro de un intervalo de tiempo máximo, se generará una alerta indicando el error.
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HTTP Monitorización del servidor web. Este sistema de monitorización permite chequear que el servidor web está contínuamente funcionando y que proporciona una respuesta correcta (HTTP 200 OK) en el protocolo HTTP.
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HTTP con verificación de contenido El sistema, además de la monitorización HTTP descrita anteriormente, chequea que el contenido de la página especificada contiene las palabras adecuadas. Soporta protocolo HTTP1.1 (especificación RFC 2616), HTTPS, GET, POST, autenticación, etc... Esta monitorización garantiza que una página web está mostrando el contenido correcto, que el servidor web y todos los servicios relacionados (por ejemplo una Base de datos) están funcionando correctamente.
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TCP Con este tipo de monitorización es posible chequear que un puerto de un servidor está activo y funcionando. Simplemente deberá establecer la dirección IP y el puerto del servicio a monitorizar. Si el sistema no puede establecer la conexión a ese puerto, se generará una alerta.
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SMTP Chequea que el servicio SMTP está funcionando y acepta conexiones según la especificación RFC 821.
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POP3 Chequea un servidor POP3 para asegurar que está funcionando y acepta conexiones de acuerdo a la especificación RFC 1081. El sistema también puede verificar que es posible conectarse al servidor POP3 con un usuario/contraseña.
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IMAP4 Chequea un servidor IMAP4 para asegurar que está funcionando y acepta conexiones de acuerdo a la especificación RFC 1730. El sistema también puede verificar que es posible conectarse al servidor IMAP4 con un usuario/contraseña.
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TELNET Chequea un servidor TELNET para asegurar que está funcionando y acepta conexiones de acuerdo a la especificación RFC 854.
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SSH/SSH2 Chequea un servidor SSH para asegurar que está funcionando y acepta conexiones de acuerdo a la especificación RFC 854.
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DNS Chequea un servidor DNS (servidor de nombres de dominio) para asegurar que está funcionando y resolviendo un dominio (especificado por el cliente) de forma correcta.
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NNTP Chequea un servidor NNTP para asegurar que está funcionando y acepta conexiones de acuerdo a la especificación RFC 977. Es posible, de forma adicional, chequear que la petición devuelve el contenido correcto.
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FTP/SFTP Chequea un servidor FTP (Protocolo de transferencia de ficheros) para asegurar que está funcionando y acepta conexiones de acuerdo a la especificación RFC 959. Adicionalmente, puede descargar un fichero para asegurar que el servicio, además de estar funcionando, lo hace correctamente.
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Monitorización Completa Monitoriza un servidor para asegurar que está disponible y todos sus servicios están funcionando. La monitorización incluye la revisión de los servicios Ping, HTTP, HTTPS, DNS, SMTP, POP3, IMAP4, FTP, TELNET, NNTP y 3 puertos TCP a elegir.
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Monitorización Personalizada En este tipo de personalización, nuestros ingenieros de sistemas, realizan un script especial que involucre todos los servicios, transacciones o sistemas que usted necesite monitorizar. Este tipo de monitorización es adecuada cuando el sistema a monitorizar involucra transacciones o cualquier acción que no pueda ser resuelta con la combinación de monitorizaciones descritas en los apartados precedentes.